En bref : abonnez-vous à l’Illimité annuel. Si PriceBack ne trouve aucune baisse de prix sur vos reçus durant cette année, nous ajoutons une autre année d’Illimité à votre compte, sans frais. Vous numérisez, nous surveillons — et soit vous obtenez une baisse de prix à réclamer, soit une année d’Illimité. Une année garantie par compte.
Les quatre conditions
- Vous êtes au forfait Illimité annuel toute l’année. Un forfait mensuel, un passage au mensuel ou un abonnement qui prend fin plus tôt ne donne pas droit à la garantie.
- Vous numérisez au moins 15 reçus durant l’année. Chaque reçu compte une seule fois — numériser deux fois le même reçu compte pour un, et les reçus supprimés ne comptent pas.
- PriceBack ne trouve aucune baisse de prix sur vos reçus durant l’année — que vos notifications soient activées ou non, et même si vous supprimez le reçu plus tard.
- Vous gardez le forfait : aucun remboursement de l’année, et le renouvellement automatique reste activé jusqu’à ce que nous confirmions votre garantie.
Le renouvellement automatique — à lire
Votre abonnement est facturé par l’App Store ou Google Play et se renouvelle de lui-même. L’année garantie vient de PriceBack, pas du magasin : le magasin ne la connaît pas et continuera de renouveler tant que vous ne l’arrêtez pas.
- Nous vérifions votre année 14 jours avant votre date de renouvellement et vous avisons dans l’app (et par notification si vous l’autorisez) dès que vous y avez droit.
- Ensuite, désactivez le renouvellement automatique dans votre compte du magasin — au moins 24 heures avant la date de renouvellement, comme l’exigent les deux magasins. L’app offre un lien direct vers le bon écran.
- Si le magasin vous facture quand même, vous ne perdez rien : votre année garantie commence simplement à la fin de cette année payée.
Questions
Qu’est-ce qui compte comme une baisse de prix ?
Un prix inférieur vérifié pour un article de l’un de vos reçus, trouvé pendant la période d’ajustement de prix du magasin — la même norme que celle qui déclenche les alertes de baisse de prix de PriceBack. Elle compte, que vous ayez reçu la notification ou non.
Si PriceBack trouve une baisse, dois-je la réclamer ?
Non — mais vous devriez : c’est de l’argent remboursé par le magasin. Dans tous les cas, une baisse de prix signifie que la garantie a rempli son rôle, et l’année n’est pas ajoutée.
J’ai déjà un abonnement annuel. Suis-je couvert ?
Votre prochaine année annuelle l’est : chaque année annuelle payée qui commence le 25 septembre 2026 ou après est couverte, jusqu’à ce que votre compte obtienne son année garantie une fois.
Que se passe-t-il à la fin de mon année garantie ?
Votre compte revient au forfait gratuit. Nous vous le rappelons 14 jours avant ; réabonnez-vous quand vous voulez pour garder l’Illimité.
§Modalités officielles
Les présentes modalités régissent la Garantie baisse de prix de PriceBack (la « Garantie ») offerte par PriceBack Canada (« nous »). Elles font partie de nos Conditions d’utilisation. En vigueur le 25 septembre 2026.
- L’offre. Si vous détenez un abonnement PriceBack Illimité au forfait annuel et qu’une année admissible remplit toutes les conditions de l’article 3, nous ajoutons une année de PriceBack Illimité à votre compte PriceBack, sans frais (l’« Année garantie »).
- Année admissible. Une période d’abonnement annuel payée, facturée par l’App Store ou Google Play, qui commence le 25 septembre 2026 ou après. Les périodes d’essai, de lancement ou promotionnelles, les achats de test et les forfaits mensuels ne sont pas admissibles.
- Conditions. Toutes les suivantes : a) l’abonnement annuel reste en vigueur pendant toute l’année admissible — vous ne changez pas de forfait et il ne prend pas fin plus tôt ; b) vous numérisez au moins 15 reçus distincts avec PriceBack durant l’année admissible — un reçu ayant le même magasin, la même date et le même total compte une seule fois, et un reçu supprimé ne compte pas ; c) PriceBack ne trouve aucune baisse de prix sur vos reçus durant l’année admissible, que vous ayez reçu la notification ou non et même si le reçu est supprimé par la suite ; d) l’année admissible n’est pas remboursée ; e) le renouvellement automatique est activé au moment de notre vérification (article 5) et votre compte est en règle.
- Baisse de prix. Un prix inférieur vérifié pour un article de l’un de vos reçus, trouvé pendant la période d’ajustement de prix du détaillant, qui répond à la norme qu’utilise PriceBack à ce moment pour envoyer ses alertes de baisse de prix.
- Vérification. Nous vérifions l’année admissible à compter de 14 jours avant sa date de renouvellement. Une baisse de prix, un remboursement, un changement de forfait ou une fin anticipée de l’abonnement met fin à l’année admissible au moment où il survient. Si seule la condition des reçus ou du renouvellement automatique n’est pas encore remplie, nous vérifions de nouveau chaque jour jusqu’à la date de renouvellement ; l’année est jugée définitivement à cette date.
- L’Année garantie. Si vous y avez droit, nous vous en avisons dans l’app. L’Année garantie est fournie par PriceBack ; ce n’est pas un achat App Store ni Google Play et elle ne se renouvelle pas automatiquement. Elle commence à la fin de votre abonnement annuel payé et dure un an, pendant lequel vous avez PriceBack Illimité sans frais. À la fin, votre compte revient au forfait gratuit, à moins que vous ne vous réabonniez.
- Renouvellement automatique et frais du magasin. Votre abonnement se renouvelle automatiquement à moins que vous ne désactiviez le renouvellement au moins 24 heures avant la date de renouvellement. Pour ne pas être facturé pour l’année suivante, désactivez le renouvellement automatique après que nous vous avons avisé de votre admissibilité. Si le magasin vous facture quand même, votre Année garantie n’est pas perdue : elle commence à la fin de cette année payée. Nous ne remboursons pas les frais du magasin ; les remboursements relèvent d’Apple ou de Google selon leurs propres politiques.
- Limites. Une Année garantie par compte PriceBack. Chaque année annuelle payée est couverte jusqu’à ce que votre compte obtienne son Année garantie une fois. L’Année garantie ne peut être transférée à un autre compte ni échangée contre de l’argent.
- Modifications. Nous pouvons mettre fin à la Garantie ou la modifier pour les années qui commencent après la modification. Une modification ne s’applique jamais à une année admissible déjà commencée ni à une Année garantie déjà obtenue.
- Utilisation équitable. Nous pouvons refuser la Garantie à un compte utilisé pour contourner les présentes modalités, dans la mesure permise par la loi. Rien dans les présentes ne limite les droits que vous confère la loi applicable en matière de protection du consommateur, notamment la Loi sur la protection du consommateur du Québec.
- Nous joindre. Questions sur la Garantie : support@priceback.ca.